Description

Für unseren Fachbereich Global E-Commerce & Digital Sales Solutions suchen wir einen engagierten CRM Manager / Product Owner (m/w/d) mit dem Schwerpunkt SAP Sales Cloud, der die Weiterentwicklung unserer internationalen CRM-Landschaft aktiv mitgestaltet.

Ihre Aufgaben:
• Fachliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der SAP Sales Cloud
• Aufnahme, Analyse, Priorisierung und Umsetzung von Anforderungen aus Fachbereichen und internationalen Tochtergesellschaften inkl. Projektmanagement, Testing und Abnahme
• Planung und Durchführung von Anwenderschulungen und Workshops (auch in Englisch)
• Koordination und Kommunikation zwischen Fachbereichen und IT, insbesondere zu Schnittstellen wie S/4HANA und Shop-System
• Sicherstellung der Datenqualität und kontinuierliche Optimierung der CRM-Prozesse unter Berücksichtigung länderspezifischer Anforderungen
• Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen, Förderung der User Experience, Akzeptanz und Nutzung der CRM-Lösung

Das bringen Sie mit:
• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige praktische und internationale Erfahrung in der fachlichen Betreuung und im Customizing der SAP Sales Cloud oder vergleichbaren CRM-Lösungen
• Erfahrung in Anwenderschulungen und Anforderungsmanagement sowie professionelles und selbstsicheres Auftreten
• Sehr gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit unterschiedlichen Fachbereichen, internationalen Teams und Stakeholdern
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
• Sehr gute Englischkenntnisse; Kenntnisse in Schnittstellen zu SAP S/4HANA vorteilhaft

Arbeiten bei PFERD TOOLS heißt:

7 Piktogramme

30 Tage Urlaub

Tarifgebunden

Familienunternehmen

Starke Marke

Flexible Arbeitszeitmodelle

Vital

Weiterentwicklung

Standort: